蜗牛衣舍介绍：

本店出售女装、男装、925银饰等商品。所有商品均为正品。

本店所售商品品牌：西子阁、江南惠子、亿魅、时尚姐妹、靓雪儿、曼姿雅阁、枫之玲、红火四季、罗得堡、依菲梵、  ZQ、布居一阁、垲花语、爱琴海、迪妮欧秀、艾尼依人等均为正品。

(一)以下情况我们将为您办理退换货：

1.发货错误：开包装时发现所收到商品的标识尺码、款号与所订商品不符、颜色发错，请会员保证该商品的吊牌未剪、未穿过、未洗涤过，不影响正常二次销售的前提下（否则不予退换），在到货后2天内以双方协定方式发回（以寄出当日邮戳为准）的，可以换同款货，如缺货可以换其它款或退货；

2.收到商品时发现有明显的质量问题：如衣服缝制严重脱线、泄边、破洞、严重污染、色差超标（但有线头、车工不太好、微小污点、轻微脱线勾针、实物拍摄商品由于显示器不同而造成的轻微色差等不属于明显的质量问题，如有歧义，以质检部门为准），请会员保证该商品的吊牌未剪、未穿过、未洗涤过的前提下（否则不予退换），在到货后2天内以双方协定方式发回（以寄出当日邮戳为准）的，可以换同款货，如缺货可以换其它款或退货；

3.确实因为穿着（配带）、洗涤才能发现的严重质量问题：在到货后5日内的第一次正常洗涤时发现商品严重腿色、变形，以致无法继续使用该商品的，在到货后5天内以双方协定方式发回（以寄出当日邮戳为准）的，可以换同款货，如缺货可以换其它款或退货；

4.商品出现缺货，可以换其它款或退货。

本店以顾客为主，如果您收到商品有任何问题请先不要确认收货，联系客服，我们会尽我们最大的努力为您提出满意的处理方案。请亲亲们不要随便给我们中差评哦，我们很重视评价的，您有任何问题请联系我们客服。

再此蜗牛衣舍全体员工祝您购物愉快！天天都有好心情...^_^